Kunst & Concierge

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. April 2025

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen, die von Kunst & Concierge angeboten werden, einschließlich unserer Website, unserer Kundenberatung und unserer verschiedenen Serviceangebote.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Kunst & Concierge GmbH
Musterstraße 123
8001 Zürich
Schweiz

3. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir verschiedene Arten von Daten erheben:

3.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
  • Profilinformationen: Informationen zu Ihren Kunstinteressen, Sammlungszielen und -präferenzen
  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Nachrichten, E-Mails und Telefongespräche mit uns
  • Veranstaltungsteilnahme: Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an unseren Veranstaltungen
  • Vertragsdaten: Informationen im Zusammenhang mit den von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen

3.2 Automatisch erhobene Daten

  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der besuchten Seiten, Verweildauer und Interaktionen
  • Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, IP-Adresse
  • Cookies und ähnliche Technologien: Wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben

3.3 Daten aus anderen Quellen

  • Geschäftspartner: Informationen von Geschäftspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten
  • Öffentlich zugängliche Quellen: Öffentlich verfügbare Informationen aus Kunstpublikationen, Branchenverzeichnissen oder anderen öffentlichen Quellen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

4.1 Erbringung unserer Dienstleistungen

  • Personalisierte Kunstberatung und -akquisition
  • Organisation von Logistik und Versicherung für Kunstwerke
  • Planung und Durchführung von Event-Hosting-Dienstleistungen
  • Abwicklung von Verträgen und Zahlungen

4.2 Kommunikation

  • Beantwortung Ihrer Anfragen
  • Zusendung von Informationen über unsere Dienstleistungen
  • Versand von Newslettern (mit Ihrer Einwilligung)
  • Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen

4.3 Verbesserung unserer Dienstleistungen

  • Analyse der Websitenutzung zur Optimierung des Nutzererlebnisses
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Entwicklung neuer Dienstleistungen

4.4 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

  • Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
  • Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung für bestimmte Zwecke gegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

6.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter). Dazu gehören:

  • IT-Dienstleister für Hosting und Wartung unserer Website
  • Marketing- und Analysedienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Logistikdienstleister für Kunsttransporte
  • Versicherungsunternehmen für Kunstversicherungen

Mit allen Dienstleistern haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die sicherstellen, dass Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

6.2 Geschäftspartner

In einigen Fällen geben wir Ihre Daten an Geschäftspartner weiter, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen anzubieten (z.B. Galerien, Kunstmessen, Auktionshäuser). Dies geschieht nur, soweit es für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist und mit Ihrer Zustimmung.

6.3 Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit anderer erforderlich ist.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister und Partner befinden sich außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), was bedeutet, dass Ihre Daten in Länder übermittelt werden können, in denen möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der EU besteht.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Daten vorliegen, etwa durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder durch die Übermittlung in Länder, für die die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

Konkret bedeutet dies:

  • Kundendaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung).
  • Kontaktdaten von Interessenten speichern wir, solange ein berechtigtes Interesse an der Kommunikation besteht oder bis Sie der Verarbeitung widersprechen.
  • Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 11 dieser Datenschutzerklärung.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

  • Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)
  • Zugangsbeschränkungen und Zugriffskontrolle
  • Firewalls und Sicherheitssoftware
  • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

Trotz dieser Maßnahmen kann keine vollständige Sicherheit gewährleistet werden. Wir empfehlen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie z.B. regelmäßige Passwortänderungen und die Verwendung sicherer Passwörter.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Kunst & Concierge GmbH
Datenschutzbeauftragter
Musterstraße 123
8001 Zürich
Schweiz

E-Mail: [email protected]

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist die Datenschutzbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

In der Schweiz ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie, soweit möglich, direkt informieren, z.B. per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.

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